Laddar...

Serviceavtal

Säkra upp er IT-miljö och få garanterad tillgång till en snabb och kompetent IT-avdelning.

Alla avtal inkluderar

  • Telefonsupport
  • Ärendehantering
  • Tilldelad servicetekniker
features Funktioner
Support online
För er som behöver snabb support med fjärrstyrning av era datorer
Från 40 kr /månad
  • Supportagent
    Inventering
  • Fjärrstyrning
    Support
  • Virusskydd
    Bitdefender
  • Övervakning
    Av era datorer
Bästa tillgänglighet
Serviceavtal på plats
För er som behöver snabb hjälp på plats
Från 500 kr /månad
  • Inställelsetid
    2 / 4 / 8 timmar
  • Dokumentation
    Löpande
  • Jourtelefon
    Utanför supporttid
  • Förköp timmar
    Till rabatterat pris
  • Övervakning
    Av hela miljön

Tillgång till vår kundportal

Ni som avtalskund får tillgång till vår kundportal. Här kan ni göra felanmälan, se historik, läsa dokumentation eller hantera era användare och tjänster hos oss.

backups

dns redundant

Tilldelad servicetekniker

Ni får tillgång till en dedikerad servicetekniker som kan just er miljö. Er miljö blir även väl dokumenterad så att övrig personal kan hjälpa till vid behov.


Övervakad miljö

Vi mappar upp er miljö och övervakar de kritiska moment som behövs. Skulle något inträffa får vi larm och kan påbörja felsökningen innan ni ens hinner märka att något är fel.

monitoring 24/7/365